A Ouvidoria é um órgão que acolhe reclamações, denúncias, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados pela Faculdade de Educação São Francisco, tem a finalidade de avaliar e melhorar o atendimento dos serviços prestados pela Instituição com base nas informações dos alunos, professores, funcionários (docentes e técnico administrativos) e comunidade em geral, identificando serviços, ferramentas ou procedimentos que podem ser melhorados ou criados, assessorando a Direção Geral e os setores neste sentido, e atendendo, em especial e quando viável, às expectativas dos interessados. A Ouvidoria está diretamente ligada a Diretoria Acadêmica e atua junto aos diversos da FAESF.

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